Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

Na Night Fut Sports, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excelente. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos opções de troca ou devolução, conforme as condições descritas abaixo:

Trocas

Aceitamos trocas de produtos com defeito de fabricação ou que não atendam às especificações do pedido dentro de 30 dias após a entrega. Para iniciar uma troca, entre em contato conosco pelos meios indicados abaixo, fornecendo o número do pedido e o motivo da troca. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, incluindo todos os acessórios e etiquetas intactos.

• Se o erro for da loja (produto com defeito ou diferente do pedido), cobrimos todos os custos de envio da troca.

• Se a troca for por outro tamanho, modelo ou outro motivo, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

Devolução por Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e etiquetas intactos.

• Os custos de envio da devolução por arrependimento são de responsabilidade do cliente.

Política de Reembolso

O reembolso será processado em até 7 dias úteis após o recebimento e a inspeção do produto devolvido. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original. O valor reembolsado corresponderá ao preço do produto, excluindo os custos de envio, exceto em casos de erro da loja ou defeito de fabricação.

Produtos Não Elegíveis para Trocas ou Devoluções

Produtos personalizados, feitos sob medida ou que tenham sido usados ou danificados pelo comprador não são elegíveis para trocas ou devoluções.

Prazo para Processamento de Trocas

As trocas serão processadas e enviadas em até 7 dias úteis após o recebimento e inspeção do produto devolvido.

Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre nossa Política de Troca e Devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].